Dbamy o każdy szczegół projektu

Meble powinny nie tylko dobrze wyglądać we wnętrzu, ale również odpowiadać na potrzeby codziennego życia.

Podczas projektowania produktów zwracamy uwagę na:

Niezależnie od tego, czy chodzi o krzesła jadalniane, fotele biurowe, fotele wypoczynkowe, sofy czy stoły — chcemy, aby każdy produkt naturalnie wpisywał się w Twoje otoczenie.

Wybór materiałów i wykonanie

Długotrwały komfort użytkowania mebli jest ściśle związany z jakością materiałów oraz sposobem ich wykonania.

moxienest zwraca uwagę na:

• praktyczne właściwości materiałów;
• jakość wykończenia powierzchni;
• stabilność połączeń konstrukcyjnych;
• spójność całego produktu.

Każdy materiał posiada własne właściwości, dlatego podczas użytkowania zalecamy stosowanie zasad pielęgnacji zgodnych z informacjami dotyczącymi konkretnego produktu.

Kontrola przed wysyłką

Aby ograniczyć ryzyko problemów podczas transportu, zwracamy uwagę na etap przygotowania zamówienia.

Zabezpieczenie podczas transportu

Meble często składają się z wielu elementów konstrukcyjnych, dlatego odpowiednie zabezpieczenie podczas transportu ma duże znaczenie.

moxienest dobiera sposób pakowania zgodnie z charakterystyką produktu, aby pomóc:

• ograniczyć ryzyko uszkodzeń podczas przewozu;
• chronić powierzchnie wykończeniowe;
• zachować kompletność poszczególnych elementów.

Ponieważ proces dostawy obejmuje również zewnętrzne firmy transportowe, pomożemy w rozwiązaniu problemu.

Zalecenia dotyczące użytkowania i pielęgnacji

Prawidłowe użytkowanie oraz regularna pielęgnacja pomagają zachować dobry stan mebli przez dłuższy czas.

Różne materiały mogą wymagać odmiennych zasad pielęgnacji. Szczegółowe informacje należy sprawdzić w opisie konkretnego produktu.

Informacje dotyczące naturalnych różnic produktów

Ze względu na rzeczywiste właściwości materiałów meblowych, niektóre różnice mogą mieścić się w naturalnym zakresie, w tym:

• różnice w strukturze materiałów naturalnych;
• różnice kolorystyczne wynikające z ustawień różnych ekranów;
• niewielkie różnice powstałe podczas procesu ręcznej lub produkcyjnej obróbki.

Wsparcie posprzedażowe

Jeżeli po otrzymaniu produktu zauważysz:

• problem jakościowy produktu;
• uszkodzenie powstałe podczas transportu;
• brakujące elementy;
• istotną niezgodność produktu z informacjami dotyczącymi zamówienia.

Aby ułatwić sprawną obsługę zgłoszenia, przygotuj:

Zweryfikujemy sytuację i przedstawimy rozwiązanie dopasowane do konkretnego przypadku.